Klientu apkalpošana
Ja jums nepieciešama informācija vai palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot e-pasts vai pa tālruni, un mēs ar prieku jums palīdzēsim.
PIEGĀDES LAIKI UN IZMAKSAS
- Bezmaksas piegāde pa sauszemi 1 līdz 7 darba dienu laikā
- Saņemšana veikalā iespējama 1 līdz 7 darba dienu laikā
- Pieejamas arī piegādes iespējas nākamajā dienā un eksprespiegāde
- Pirkumi tiek piegādāti oranžā kastītē, kas pārsieta ar Bolduc lentīti, izņemot noteiktas preces.
- Sīkāku informāciju par piegādes metodēm, izmaksām un piegādes laikiem skatiet piegādes bieži uzdotajos jautājumos.
MAKSĀJUMA VEIDI
Shella pieņem šādus maksājuma veidus:
- Kredītkarte: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Kopējā summa tiks iekasēta no jūsu kartes, kad pasūtījums tiks nosūtīts.
- Shella piedāvā ātrās norēķināšanās iespēju, kas ļauj droši saglabāt kredītkartes datus, lai tie nebūtu jāievada atkārtoti turpmākajiem pirkumiem.
- PayPal: ērti iepērcies tiešsaistē, neievadot kredītkartes datus website.Your No konta tiks iekasēta maksa, tiklīdz pasūtījums būs pabeigts. Lai reģistrētos PayPal kontam, apmeklējiet tīmekļa vietni. paypal.com.
APMAIŅA, ATGRIEŠANA UN ATMAKSAS IZMAKSĀŠANA
Par precēm, kas atgrieztas 14 dienu laikā no to sākotnējās nosūtīšanas datuma tādā pašā stāvoklī kā jaunas, varēs saņemt pilnu naudas atmaksu vai veikala kredītu. Atmaksa tiks iekasēta atpakaļ, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkumam. Klients ir atbildīgs par piegādes izmaksām, veicot atgriešanu, un sākotnējā pirkuma piegādes/apstrādes izmaksas netiek atmaksātas.